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PTT Catch版的創業風波

基本上,我並不否定triste等人想要幫助其他人的熱誠,myCatch團隊投注其中的的心力,相信常上版的人有目共睹。而用感情諮詢的方式創業的點子本身也沒有錯,看見需求而提供服務,這是再基本不過的市場經濟原理了。   myCatch團隊唯一不該做的事情是,無視於學術網路非商業的本質,在台大資工系站PTT上面經營社群,甚至赤裸裸的推銷起營隊來。   如果只就客群的組成來分析的話,PTT的確是行銷myCatch的好地方。相較於KKCity的用戶以2x~3x歲的社會人士為主,PTT的使用者主要組成是大學生,才剛擺脫了升學的枷鎖,能夠自由探索兩性之間的互動,但卻又因為年輕而缺乏經驗與能力。如果有人能夠加以指導,想必可以少走許多冤枉路。   也許就是這樣想當然爾的客群分析,讓myCatch團隊決定要在PTT上面行銷,打開團隊的知名度。然而,PTT並非商業站台,而是使用學術網路頻寬與台大資工系設備(當然其中也包含不少熱心贊助)的校園BBS站。利用PTT來行銷,等於是用教育部、台大資工系的資源和PTT管理團隊的勞力來做無本生意。   一開始的時候,我也以為triste等人是純粹秉持著熱心助人的動機來開版的,儘管開版的申請看起來有點像商業行銷企畫案,我也寧可相信那是因為他們用心頗深,所以竭盡心力想要辦到最好。有很長一段時間,我每天都會瀏覽Catch版上每一篇文章,只要遇到好文就會仔細閱讀體會其中的深意,那是我對Catch版最熱中的一段日子。   即使到他們開始辦營隊的時候,我也覺得這應該只是版聚的延伸吧。但隨著網站成立、營隊越辦越多,價錢越來越高昂,甚至連活動心得都在版上被M(這個版的主旨應該不是營隊吧?),我開始感覺到Catch版的重心似乎逐漸飄移了。我曾經有過想要「提醒」一下版主群的念頭,不過,在版上熱絡成一片的狀況下潑人冷水,不但吃力不討好也白費力氣。於是我打消了這個念頭,把Catch版冷落了好一陣子。   當我再回頭注意Catch版時,事情已經在八卦版上爆開了。我所不知道的是,原來經營團隊是先規劃好經營計畫才跑來申請開版的,換句話說,他們一開始就是以創業為前提,這與一般人在PTT上開版的動機大相逕庭,我不免有種受騙的感覺。當這片自成一格的小天地滲進了商業的氣息,就像香醇的咖啡混入了人工甘味一樣的不對勁,而許多人就因為受不了變調的咖啡而不再上門。如今我相當贊成一位版友所說的,將Catch版更名,撤換所有myCatch團隊的版主,與myCatch團隊做徹底的切割。如果這從一開始就是一場美麗的誤會,那麼現在該是將一切攤在陽光底下劃分清楚的時候了。   如果想要創業的話,那麼一開始就在KKCity之類的商業站台上開版、或是自己架設網站,雖然會比利用PTT的人氣行銷要來得辛苦許多,但起碼這條路是踏實的。「有名大站」的崛起模式,至今依然受到網路上普遍的詬病。一開始就表明「合理的收費、貼心的服務」,總比「推心置腹博感情之後伸手要錢」要讓人心內舒服得多。捷徑雖然方便迅速,但一個不小心可是會跌得粉身碎骨的,戒之慎之啊。
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